Qualità è una questione di metodo!

Mah, ché dire, qualità è una parola che significa tutto e niente!

Significa “tutto” perché credo che ognuno di noi sappia dargli un significato, però significa “niente” perché se poi dobbiamo calarne il significato nelle realtà lavorative ci perdiamo sicuramente in una marea di interpretazioni e significati, in definizioni da accademia e perdiamo di vista la sostanza.

Se chiedessimo ad un imprenditore cosa pensa della qualità spesso otterremmo una risposta del tipo “… solo carta e burocrazia inutile…”!

Qualità è una questione di metodo!

Pensare a quello che si deve realizzare, sia esso un prodotto o un servizio, definire tutto quello che serve per poter riuscire a realizzare la “cosa”, Realizzare il proprio progetto dandosi un ordine temporale di inizio e fine, raccogliere informazioni, analizzarle, usare le informazioni raccolte e la loro analisi per eliminare i problemi e migliorare l’efficienza.

Tutto il resto è carta e burocrazia inutile…